Werken op een unieke locatie in Nederland, midden in de natuur, waar het creëren van fijne vakantieherinneringen centraal staat, dat kan bij TopParken!
Werk jij graag in een energiek en ondernemend team? Ben jij leergierig, proactief, stressbestendig en een echte teamspeler? Dan is TopParken op zoek naar jou als gemotiveerde Medewerker Eigenarenservice op ons hoofdkantoor in Lunteren.

Omschrijving van de functie
Als Medewerker Eigenarenservice ben je het 1e aanspreekpunt voor eigenaren van de vakantiewoningen en verantwoordelijk voor een goede relatie tussen de eigenaren en TopParken. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor de vakantieparken m.b.t. vragen over en van eigenaren. Je draagt zorg voor de communicatie richting eigenaren, voert gesprekken, regelt de administratie en verzorgt het aftersales traject. Deze baan past bij iemand die leergierig, proactief, pragmatisch, flexibel, stressbestendig, resultaatgericht en een echte teamspeler is.

Wat ga je precies doen?
Jouw werk bestaat uit verschillende taken die uitgevoerd moeten worden, waarbij je rekening houdt met deadlines. Sommige werkzaamheden komen wekelijks voor, andere komen maandelijks of jaarlijks voor. Als Medewerker Eigenarenservice zijn de volgende taken van toepassing:

Communicatie met de eigenaren via telefoon en e-mail

• Je voert persoonlijke gesprekken met eigenaren

• Je draagt zorg voor het aftersales traject (aankoop vakantiewoning)

• Je draagt zorg dat openstaande punten n.a.v. de oplevering opgelost worden i.s.m. collega’s van de parken

• Je bent de schakel tussen de eigenaren en collega’s

• Je verzorgt administratieve handelingen

• Je levert input voor de eigenaren update

• Je levert input voor de TopParken kennisbank

• Je geeft advies over nieuwe kansen en proces optimalisatie
  
  

Wat vragen wij?
We zijn op zoek naar een enthousiast en ervaren persoon met een positieve instelling. Iemand die van nature snel contact maakt met mensen en een klantvriendelijke houding heeft. Daarnaast ben je een echte doorpakker, goed in plannen en organiseren en ben je in staat om specifieke doelstellingen als individu te behalen.

• MBO+ werk- en denkniveau

• Ongeveer 2 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie

• Goede sociale- en communicatieve vaardigheden in woord en schrift in de Nederlandse taal. Duits en Engels is een pré.

Wat bieden wij?

• Een dienstverband voor 24 tot 38 uur per week

• Een salaris conform CAO Recreatie wat ligt tussen € 2.843,46,- en € 3.512,78,-. De functie is ingedeeld in schaal 6. ( indeling afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring)

• 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. een fulltime dienstverband)

• Goede pensioenregeling

• Reiskostenvergoeding

• Een informele werksfeer binnen een team dat graag samenwerkt en de verbinding opzoekt met elkaar

• Een afwisselende baan met veel verschillende werkzaamheden

• De mogelijkheid om werkprocessen te optimaliseren en om verbinding te versterken met andere disciplines binnen TopParken

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.